CONFIGURATION

La configuration au cœur de vos enjeux stratégiques

L’ère de l’hyperpersonnalisation fait son retour au cœur d’une société de grande consommation. Après le succès des produits standardisés et vendus en masse, le consommateur s’attache aujourd’hui à trouver le produit ou le service parfaitement adapté à son besoin. Ce dernier va chercher à se projeter au maximum dans son futur achat que ce soit à travers un site Internet comme dans un point de vente.

Grâce à un outil de configuration, le consommateur va pouvoir concevoir le produit ou le service qui correspond au mieux à ses attentes, et le visualiser en temps réel. Proposer un configurateur depuis un site Internet ou une application, c’est personnaliser l’expérience utilisateur et le parcours d’achat, et ainsi proposer une offre à valeur ajoutée et améliorer la satisfaction client.

Riche de plus de 15 ans d’accompagnement de professionnels spécialisés dans la fabrication des produits ou services complexes avec options/variantes, SIMPHONIS maîtrise toute la chaine de la configuration : de l’accompagnement du parcours d’achat du client jusqu’au passage de commande et à l’ordre de fabrication. En associant expertise technique et compétences métier, SIMPHONIS se positionne aujourd’hui comme l’interlocuteur unique de la configuration.

3 PRINCIPAUX DOMAINES D’EXPERTISE

AUDIT & CONSEIL
AUDIT &
CONSEIL
CONFIGURATION TECHNIQUE
CONFIGURATION
TECHNIQUE
CONFIGURATION COMMERCIAL
CONFIGURATION
COMMERCIALE

AUDIT & CONSEIL

UNE ÉQUIPE D’EXPERTS TECHNIQUES & FONCTIONNELS

Une équipe constituée d’experts pluridisciplinaires qui vous accompagnent dans vos projets de configuration ainsi que dans la définition, le déploiement et le paramétrage de votre solution afin de donner de la visibilité à votre valeur ajoutée produit.

En fonction des spécificités de votre entreprise et de votre métier, nos experts vous aident dans la définition et la mise en place de votre projet. Nous analysons votre environnement, le contexte, le marché, vos objectifs et enjeux, nous définissons les facteurs clés de réussite :

  • Phase préparatoire
  • Immersion in-situ avec observation et analyse des environnements
  • Remise d’un rapport avec détail des différentes recommandations fonctionnelles et techniques

Ils nous font confiance

CONFIGURATION TECHNIQUE

Nos consultants vous accompagnent dans la structuration de votre projet en s’appuyant sur votre savoir métier :

  • Choix des solutions selon votre cahier des charges
  • Possibilité d’ajouter une phase préparatoire avec immersion in-situ : observation des environnements et remise d’un rapport avec détail des différentes recommandations fonctionnelles et techniques
  • Structuration de l’offre cataloguée « make to order »
  • Organisation et optimisation des flux transverses, du devis à la commande, de l’étude à la production
  • Standardisation de vos schémas de production
  • Formation des équipes à l’utilisation de la solution

Une équipe constituée de 20 experts pluridisciplinaires vous accompagnent dans vos projets de configuration ainsi que dans la définition, le déploiement et le paramétrage de votre solution afin de donner de la visibilité à votre valeur ajoutée produit/service.

Configuration / Tarification / Génération de devis 

Le CPQ ou comment optimiser la vente de produits/services complexes ?

Investir dans une solution CPQ est devenu un atout stratégique incontournable pour les vendeurs de solutions complexes tels que les industriels de la menuiserie ou encore les machines spéciales.

MAITRISER – OPTIMISER – RATIONNALISER sont les principaux atouts d’une solution CPQ.

Partenaire historique de l’industrie et particulièrement de l’aménagement d’espaces, SIMPHONIS accompagne de nombreux industriels dans l’intégration, le paramétrage et l’évolution de leurs solutions CPQ. Notre équipe est constituée d’experts pluridisciplinaires qui maîtrisent parfaitement les logiciels de paramétrage multi-métiers (PROS Smart CPQ / Cameleon, 360 Innovations, Paradigm, Driveworks, etc.). En fonction des spécificités de votre entreprise et de votre métier, ils vous accompagneront dans la définition et la mise en place du projet.

Nos experts vous accompagnent dans :

  • La définition de vos potentiels
  • Le choix des solutions
  • La structure de l’offre cataloguée « make to order »
  • L’organisation et l’optimisation des flux transverses, du devis à la commande, de l’étude à la production
  • La standardisation de vos schémas de production
  • La formation des équipes

Maîtrise des outils

Ils nous font confiance…

Forts de plus de 15 ans d’accompagnement de l’industrie de la menuiserie, nos consultants sont de véritables experts métier. Ils ont, pour la plupart, évolué chez des fabricants, leur permettant de maîtriser les règles métier.

Notre équipe vous accompagne dans :

• L’intégration de nouvelles gammes
La maintenance et la mise à jour du paramétrage de votre / vos outil(s) tels que Diapason, Chacal ou Winpro
• L’intégration de nouveaux process
La communication / liaison entre vos outils
L’organisation et l’automatisation du flux commercial du devis à la commande
La formation des équipes

Ils nous font confiance…

CONFIGURATION COMMERCIALE

Améliorez l'expérience d'achat de vos clients pour mieux les fidéliser !

Répondez précisément au besoin de votre client et améliorez son expérience d’achat grâce à la configuration. En quelques clics depuis un site Internet, une application mobile ou en point de vente, l’outil permet de concevoir, personnaliser et mettre en situation tout type de produit. En 2D ou avec un rendu 3D temps réel, le client visualise le projet qu’il a lui-même conçu dans l’environnement de son choix. Outil indispensable de la relation client, le configurateur facilite et accélère la prise de décision et donc l’acte d’achat.

Réalisé sur-mesure en fonction de vos besoins et spécificités, le configurateur peut être interconnecté à votre système d’information et peut afficher tout type d’information : catalogue des produits, options et variantes, données techniques, stocks disponibles, prix de vente, etc.

30 EXPERTS TECHNIQUES ET FONCTIONNELS :

Notre équipe constituée de 30 experts techniques et fonctionnels maitrise de nombreux langages de programmation déjà éprouvés. Cette polyvalence nous permet de nous interfacer en toute transparence avec les solutions logiciels existantes au sein de votre système d’informations (ERP, CRM, WMS, site web, application métier…).

Maîtrise des outils

Ils nous font confiance…

NOS DOMAINES D'ACTIVITÉS

Aménagement intérieur du bâtiment
Aménagement extérieur du bâtiment
Agroalimentaire
Machines spéciales et machines roulantes