"Avant tout j’aime ce que je fais (...)
Ce qui est encore mieux c’est que j’apprécie l’équipe
avec laquelle je travaille. On a une très bonne
cohésion de groupe ce qui permet d’interagir
et de trouver des solutions rapidement. "
Marc, quel est ton rôle chez SIMPHONIS ?
Depuis 1 an j’effectue différentes missions :
- Je participe au développement du vertical industrie en partenariat avec un éditeur de logiciel partenaire orienté E-commerce. Nous apportons notre expertise du secteur de l’industrie dans le but de distribuer la solution sur ce segment de marché.
- Je travaille aussi sur le maintien de solutions ERP de nos clients ainsi que sur différents projets au sein du pôle.
- Je participe également au développement et à l’amélioration continue de l’ERP interne à l’entreprise
- Actuellement je consacre 3 à 4 jours pour l’intégration d’un logiciel pour un client dans le secteur du bois. Ma principale difficulté c’est l’adaptation et la compréhension des différentes spécificités du logiciel afin d’aider au mieux le client dans son intégration.
Mon travail consiste donc principalement à :
- Accompagner le client selon son cahier des charges
- Intégrer la solution chez le client : analyser les processus, cibler les attentes du client, récupérer les données nécessaires, et former les utilisateurs
- Assurer un suivi client, la maintenance & l’adaptation de la solution
Chez Simphonis on se démarque car nous proposons des solutions sur-mesure et nous adaptons aux demandes spécifiques de nos clients. C’est une partie très intéressante du métier car l’équipe apporte une expertise que le client n’a pas forcément en interne.
Parle-nous un peu de toi, que faisais-tu avant Simphonis ?
Je suis issue d’une formation en mécanique générale à la suite de laquelle j’ai pu travailler dans un bureau d’étude en tant que responsable de projet de développement de frein et embrayage industriel. Je suis arrivé dans les effectifs en juin 2021. Avant cela, j’étais dans une autre entreprise qui avait une activité similaire.
Ton intégration s’est bien passée ?
Mon intégration s’est faite tout naturellement, car j’avais déjà eu l’opportunité de travailler en partenariat avec Simphonis avant d’en intégrer les équipes en tant que salarié. Je connaissais le Directeur et quelques salariés de l’entreprise. Je me suis donc très vite adapté aux missions qui étaient semblables à celles que j’occupais dans mon précédant poste et n’ai donc pas eu besoin de phase de formation ou d’adaptation.
Qu’est-ce qui t’anime chez Simphonis ?
Avant tout j’aime ce que je fais. C’est pour moi l’aspect le plus important professionnellement parlant.Ce qui est encore mieux c’est que j’apprécie l’équipe avec laquelle je travaille. On a une très bonne cohésion de groupe ce qui permet d’interagir et de trouver des solutions rapidement. On est très régulièrement sur site ce qui nous permet de pouvoir échanger spontanément.
Le petit plus c’est que nous avons des déplacements occasionnels chez les clients qu’on suit sur le long terme et avec qui ont créé des liens intéressants.